Wie kann es sein das Viessmann nicht genau weiß wie diese Probleme entstehen ? Zumal immer geschrieben wird bzw. damit beworben wird das Brennstoffzellenheizungen in Japan sehr weit verbreitet sind. Müsste mal recherchieren ob das überhaupt so ist...
Viessmann erhebt doch schon alle möglichen Daten, selbst die Wartung wird aus der Ferne gemacht. Da muss es doch möglich sein mit diesen ganzen Daten etwas zu anzufangen. Wird vielleicht auch schon gemacht, keine Ahnung.
Vermutlich liegt es einfach daran das die Technik ziemlich kompliziert ist, vielleicht liegt es auch an minderwertiger Gasqualität des jeweiligen Versorgers (Schwefelgehalt). Vermutlich spielen alle Faktoren eine Rolle.
Jedenfalls hätte ich mir für 31.000€ auch eine Wärmepumpe einbauen können. Ärgerlich. Jetzt sitz ich hier und muss im Grunde jeden moment erwarten das bei mir dieser Fehler auftaucht und die Brennstoffzelle erst mal 2 Monate still steht.
Und wenn er nicht auftaucht, weiß man vermutlich auch nicht was der Grund dafür ist.
Ich finde man sollte den Kunde da auch mehr einbinden. Zumindest wenn er sich für die Technik interessiert.