Das war doch zu erwarten.
Vaillant möchte sich damit ein Gerät vom Hals schaffen, dessen Verträge sicher einiges an Zeit und Geld kosten. daß gleichzeitig die Serviceweitermeldungen eingestellt werden, ist für den Fachbetrieb (falls sich denn einer dazu findet) und dich schlecht.
Letztlich wird es wohl so sein, daß sich die Fachpartner diesen Service gut bezahlen lassen (müssen), denn falls nicht vorhanden, wird zusätzliches Werkzeug und Schulung benötigt. Für diese Geräte, die ja schon einige Jahre alt sind, werden die auch keine Instandhaltungsverträge mehr anbieten, sondern wahrscheinlich alles nach Aufwand abrechnen.
Das war doch zu erwarten.
Hast Du alles sehr gut beschrieben, für Vaillant war es ein "Nebengeschäft" welches man mitgenommen hat, nach dem Motto vieleicht kann man da ja etwas verdienen. Nun bestimmt der Hersteller im Prinzip das Produktlebensende was den Produktlebenszyklus sehr schnell beenden kann.
Denn welcher Handwerker wird sich hier nun schulen lassen wollen, wo es doch keine Herstellerunterstützung gibt.
Nach dem Motto das Pferd ist schon halb tot, jetzt werden wir da mal richtig investieren um es am Leben zu erhalten.
Das wird niemand machen. Es wäre die Herstellerverantwortung zu sagen ok, machen wir ein faires Angebot, entweder wir unterstützen den weiteren Betrieb oder geben Dir lieber Kunde eine Abfindung.
Der Betrieb ist ja noch zumindest bis 2045 möglich und ob KWK Anlagen sogar aus dem Gesetz ausgenommen wird, ist gut möglich. Aber das Szenario ist eben so, dass der Kunde keinesfalls "König" ist sondern nur ein lästiger Mitspieler im Markt. Zumindest wird es von einigen so gesehen.
Nach 2 Motoren wurde in 2022 das komplette Modul nach ständigen Ärger mit dem System ersetzt.
Es wäre wichtig zu wissen, ob und welche Kosten dir bei der Aktion entanden sind.
Wenn ich es richtig verstehe und das komplette Gerät erneuert wurde und Du mehrere Tausend beigezahlt hast, würde ich gegen die "Einstellung des Geschäftsbereiches" angehen.
Hallo zusammen, auch ich war sehr verärgert, als ich dieses Schreiben erhalten habe. Letzendlich ist es aber die konsquente Fortsetzung des Verhaltens, das Vaillant seit einiger Zeit an den Tag legt. Kurz zu unserer Situation:
- Installation im September 2013, einschließlich Warungsvertrag über 10 Jahre (sehr gute Entscheidung!)
- Inzwischen seit fast 11 Jahren im Betrieb, ca. 54.000 Betriebs- bzw. kWh.
- Dritter Honda-Motor eingebaut, läuft seit ca. 3-4 Jahren (fast) störungsfrei, liefert etwa 5.000 kWh/Jahr
Die von Vaillant prognostizierte Amortisationszeit lag bei ca. 14-15 Jahren, wir waren natürlich davon ausgegangen, während dieser Zeit Support von Vaillant zu erhalten. Komplette Fehleinschätzung.
Jetzt haben wir vor kurzem eine PV-Anlage (5 kWp) installieren lassen, um die (eigene) Stromerzeugung übers Jahr zu glätten, war auch eine gute Idee. Dann kam das Schreiben von Vaillant (s.o.)...
Die 54.000 er Inspektion wird noch in diesem Sommer vom Vaillant-KD erledigt, danach habe ich vor, die Wartung so weit wie möglich selber durchzuführen (stöbere schon seit längerer Zeit in diesem Forum; insbesondere das Zurücksetzen der Wartungsanzeige ist mein Problem, da sich das Modul bekanntlich nach 200 Betr.-Std. über diesen Termin abschaltet).
Ich kann zur Zeit noch nichts zum Forum beitragen, wollte aber auf diesem Weg weitergeben, dass es mir genau so geht wie jurkar.
Von dem BHKW und der Installation bin ich begeistert und überzeugt, leider lässt uns der Hersteller im Regen stehen. Unfassbar.
Da binn ich voll deiner Meinung.
Vaillant wollte die Servicierung selbst machen, Fachfirmen blieben da außen vor. Daß es auch anders geht, zeigte schon damals Senertec. Allerdings hatten die nichts in der 1kw Klasse.
Heutzutage könnte man eine Brennstoffzelle einsetzen, mit der geringeren therm. Leistung könnte da auch mehr Laufzeit herausgeholt werden.
Leider ist der "Hasenkopf" auch mit anderen Produkten nicht mehr gerade der Brüller, an allen Ecken und Enden wird der Support zurrückgefahren seit die Brot und Buttersparte (Gasgeräte) eigentlich ein Auslaufmodell ist!
Die Wärmepumpen sind auch nicht gerade die mit den tollsten COP Werten und die Regelung davon hätte einiges an Verbesserungspotential!
Die derzeitigen Teuerungsraten sind natürlich wie immer die Ausrede weil man jahrelang geschlafen hat (nicht nur Vaillant)!
Das BHKW läuft bei mir nun nur noch wenn die Sonne im Winter gar nichts macht. Bezugsstrom liegt bei 3-4kwh pro Monat bedingt durch Regelungsgeschwindigkeit der Wechselrichter, es wird generell mehr eingespeist als bezogen. Wenn das BHKW läuft wird der erzeugte Strom auch für Batterieladung benutzt. Wenn er einfach nur rödelt und es wird verkauft sehe ich es als Minusgeschäft wenn man Wartung, Verschleiß und weiteres drumherum berechnet.
Wer den Motor mal genauer beobachtet sieht auch das er mit oberhalb sehr heißen Speicher schlechter läuft. Die Drosselklappe ist dann weiter geöffnet.
Nach Rausschmiss der Stadtwerke Flensburg kam ich in Grundversorgung des Örtlichen. Diese habe ich mehrmals angeschrieben und angerufen das sich der Gasverbrauch erheblich geändert hat. Es kam bis vor kurzen nach 15 Monaten immer noch der alte Abschlag. Das nach 12 Monaten keine Abrechnung kam soll angeblich eine IT Störung sein wo ich mit betroffen war. Hatte die faxen dicht und bin hingefahren. Nun hatte ich ein Guthaben von 3800€ wo man mir 2800 ausbezahlt hatte weil das die Hochrechnung bis Dezember ergab. Bin gespannt ob der Rest später sauber verrechnet wird.
Ich kann die Leute verstehen die den Ecopower rausschmeißen, allerdings ist ein Wechsel auf Wärmepumpe ohne PV mit Speicher auch wieder schlecht.
Mein 1.0 läuft im 3 Fam. Haus im Winterhalbjahr voll durch. Im Sommerhalbjahr auch nur wenn die Sonne nicht scheint. Kommt auf ca. 4000 Betriebsstunden im Jahr.
Mache dank BHKW Forum alle Reparaturen und Wartungen selbst.
Erfreue mich am kleinem Motörle und seiner Technik.
Jetzt mit 3. Motor wegen Motorentlüftung einiges optimiert. Binn gespannt wie lange der seine normale Leistung bringt.
Finanziell kein Verlustgeschäft, noch Umweltfreundlich und kleines Hobby.
Spitzenlast mit Dachs G 5,5 aus igenem Wohnhaus.
