Beiträge von S.Malkwin

    Warum ist einer der größten Heizungshersteller so träge! Scheinbar haben die Techniker von Viessmann keine Lösung des Problems.


    Meine Meinung: Gerade weil Viessmann so groß ist, sind sie träge. Jede Maßnahme muss erst mit der Abteilung X und dem Vorgesetzten Y geklärt werden. Hinzu kommt, dass Viessmann durch seine Größe nicht mehr auf jeden kleinen Kunden und dessen Zufriedenheit angewiesen ist. Würde ein kleineres Unternehmen eine solche Geschäftspolitik betreiben, wären sie innerhalb von 1 Jahr insolvent...

    Hallo zusammen,


    Ich habe mich hier registriert um auch mal meine Erfahrung mit dem Vitotwin zu berichten.


    Wir haben das Vitotwin 300 seit Juli 2012 in Betrieb und nach nunmehr 6 Monaten problemlosen Betriebs, fangen die ersten Schwierigkeiten an. Das Problem ist das gleiche was die meisten hier haben: Leistungsabfall beim Stirling. Das Gerät ist vom Typ C3HA (3te Generation... Zu erkennen an der Stromanforderungstaste auf der Fernbedienung) und entspricht dem aktuellsten Stand.


    Als das Gerät noch neu war, betrug die elektrische Leistung konstant ~1000Watt.
    Die Stirlingkopf-Solltemperatur von 525°C wurde dabei praktisch immer +-5°C eingehalten.


    Als nach 6 Monaten die elekt. Leistung nur noch 920W betrug und die Stirlingkopf-Temp. nicht mehr über 500°C hinaus kam, rief ich erstmals den Heizungsbauer, welcher sich wiederrum mit Viessmann in Verbindung setzte. Mittlerweile hatte das Gerät 2 mal besuch von den Viessmann Leuten... 1 mal davon wegen eines Totalausfalls des Geräts, weil das Luftumlenktventil, bzw. dessen Stellmotor defekt war. Wegen der elektrischen Leistung wurden bisher 2 Maßnahmen durchgeführt:


    1.) Erhöhung der minimal-Leistung der Kesselpumpe (von 15% auf 50%)
    2.) Erhöhung der max. Gas-Menge des Stirling-Brenners


    Um es kurz zu machen und direkt zu sagen: Beide Maßnahmen halte ich für Schwachsinn!


    Zu 1.) Das einzige was dadurch erreicht wird ist, dass durch die höhere Durchflussgeschwindigkeit, das Wasser insgesamt weniger Energie (in Form von °Kelvin) aufnehmen kann und dadurch die Stirlingkopftemperatur leicht steigt. Das wiederrum erhöhte die elektrische Leistung von 900W auf 930W. Von den 1000W die es sein müssten sind wir aber immernoch weit weg.
    Hinzu kommt, dass dadurch die Spreizung zwischen Vor- und Rücklauf nur noch 6Kelvin beträgt anstatt 10Kelvin wie es vorher war. Das verschlechtert insgesamt den Brennwert Effekt.


    zu 2.) Nachdem mit der Zeit das Gerät wieder nur 900W elektr. Leistung brachte (trotz Maßnahme Nr. 1), erhöhte man beim 2ten Anlauf die max. Gas-Menge des Stirling Brenners. Auch das erhöhte kurzzeitig die elektr. Leistung von 900W auf 950W... Mittlerweile spuckt das Gerät wieder nur noch 900W aus, verbrennt dabei aber mehr Gas. Die Stirlingkopftemperatur kommt nur noch selten über 490°C. Effizient wird das Gerät mittlerweile wohl nicht mehr arbeiten.


    Würde man diese 2 Maßnahmen rückgängig machen, schätze ich die tatsächliche Leistung auf ca. 820Watt... Das kann nicht normal sein!


    Traurig ist, dass ich das Gerät und dessen Technik mittlerweile besser kenne als die Viessmann Techniker die bei uns gewerkelt haben... Für mich steht ausserdem fest, dass die Microgen Geräte allesamt ein Problem haben... Nämlich den Stirling-Motor. Die einen mehr, die anderen weniger. Alle Maßnahmen die diesbezüglich betrieben werden sind nur Kunden-besänftigungen und beheben keinesfalls das eigentliche Problem.


    Das macht mich sauer, da man den Kunden wohl grundsätzlich für D*mm hält: Pumpendrehzahl zu niedrig, Gas-Menge erhöhen, Rücklauftemperatur zu gering... Alles Quatsch!!! Das einfachste Gegenargument, bzw. die einfachste Gegenfrage: Warum war das alles nicht nötig, als das Gerät neu war und trotzdem 1000W Leistung brachte?! Die Frage konnte mir noch kein Viessmann Mitarbeiter beantworten.


    Nochmal würde ich mir das Gerät nicht mehr installieren lassen und ich kann auch jedem nur davon abraten!! Zumal sich die amortisation bei den derzeitigen Installationskosten so gut wie nie ergibt.