Wassergeführter Kamin Geräusche

  • Guten Tag,


    Ich habe seid ein paar Tagen einen Wassergeführten Kamin und eine Wärmepumpe. Seid Beginn habe ich folgendes Geräusch 24 Stunden durchgehend auch wenn Heizung und Kamin aus sind:


    https://www.file-upload.net/download-15199649/VID_20231009_164804.mp4.html


    Die Heizungsfirma sagt das ist normal das ist die TAS des Kamins. Ich glaube das nicht daher die Frage weiß jemand ob das wirklich normal ist das es 24 Stunden lang jeden Tag das Geräusch macht oder will die Firma sich nur rausreden?