Es wird bei mir nicht besser,
Nun es ist schon kurios mit Otag, sowie man Sie auffordert sich zu melden, schalten Sie auf stumm. Erst nach Aufforderung meines Installatuers, hat sich Herr Schulte doch dazu herabgelassen mal bei dem bösen Kunden anzurufen. Also, ich habe nach einem längeren, nicht wirklich informativem Gespräch, zugestimmt den Loin noch einmal reparieren zu lassen. Da stand er schon 10 Tage, ohne das Otag sich noch einmal bei mir, oder dem Installateur gemeldet hat! Der Monteur kommt Donnerstag den 22.10.09, es muss natürlich extra wieder jemand zu Hause sein (wie schon zu oft in den letzten 2 Jahren) wir wollen Die HD-Pumpe tauschen und stellen dann fest, der Monteur hat die falsche dabei. Was in mir vorging muss ich wohl nicht sagen. Anruf, Entschuldigung (kommt am nächsten Tag). Alles wieder von vorn. Ersatzteil kommt 23.10.gegen 16.00. Ich rufe Monteur, wir wechseln die Pumpe rufen bei Otag an, bitte Kessel starten. Alles OK. Monteur fährt. Gegen 18 Uhr, Anruf von Otag es passt immer noch nicht,der Loin steht wieder. Monteur kommt 24.10.(Sonabend 08.00) er weiß bescheid, alles wird gemacht. Und dann!!!!
Wir können natürlich nicht starten ohne Otag, also anruf bei Otag. Niemand erreichbar! Der Loin steht wieder.Ich habe den Monteur weggeschickt und Ihn gebeten Otag zu informieren, sich umgehend bei mir zu melden. Bevor das nicht passiert, geht dieser Lion nicht mehr in Betrieb ich habe das Modem abgezogen. Das geht jetzt schon 2 Wochen, mein Installatuer hat Otag mehrmals aufgefordert sich bei mir zu melden. Das ist nun schon 14 Tage her und Otag hat natürlich alles richtig gemacht. Man sagte nur zum Installateur. Man kann den Loin nicht anfahren, da das Modem nicht an ist. Alles was dem vorausging wird ignoriert, man steht da wie ein " das Wort ist Zensiert es fängt mit D an" hängt sich jedesmal Zeit an Bein und Otag findet das normal. Ich bin schon richtig wütent auf Otag . Und mein Istallateur, der mehr unfreiwillig da dazwischen hängt ( ich habe Ihn darum gebeten) muss sich damit nun befassen. Mir kommt es vor, das auch der zweite Loin bei mir eine Montagsmaschine ist. Wie sieht es denn bei den anderen, wenigen Loinbetreibern aus? Das würde mich mal interessieren.
Gruß Olaf