Moin,
Ist der Zähler überhaupt tauschbar, oder ist er fest in der Platine verbaut?
Der Zähler ist tauschbar: Es gibt eine Viessmann-Einbauanleitung dafür, die man im Netz findet. Ich habe mal der Einfachheit halber eine Kopie davon hier angehängt.
Der Austausch selbst ist gar nicht so kompliziert, aber natürlich eine Sache für den Kundendienst. Trotzdem ist die Anleitung auch für uns hier von Interesse. Der Verfasser der Broschüre hatte zweifellos ein paar ausgezeichnete Ideen, die uns bei dem vorliegenden Problem weiterhelfen würden - wenn, ja wenn, Viessmann diese in der Praxis auch umgesetzt hätte. Beim Check an unserem Gerät ergab sich nur leider folgendes:
1) Laut den Angaben auf Seite 6 soll die Abdeckung der Platine links unten einen Aufkleber tragen, aus dem das Eichjahr ersichtlich sein soll. Wenn das stimmt, müsste der Aufkleber sichtbar werden, sobald man beim Vitotwin die vordere Abdeckung entfernt. Das kann man zur Not selbst machen, und auch bei jeder Wartung wird das vom Heizungsbauer gemacht. Problem: Ich war bei unserem Gerät schon öfter dabei, wenn die Abdeckung entfernt wurde, und mir ist ein solcher Aufkleber noch nie aufgefallen. Es könnte also sein, dass diese Aufkleber nicht bei allen Geräten - oder auch: bei allen Geräten nicht - vorhanden sind. Oder man hat sie jedenfalls sehr gut versteckt.
2) Seite 7 fordert, dass nach Austausch des Zählers folgendes in die Bedienungsanleitung einzutragen ist:
- Zählernummer
- alter Zählerstand
- Austauschdatum
- Eichdatum des neuen Zählers.
Das alles macht einen Haufen Sinn. Noch besser wäre es aber gewesen, wenn Viessmann in der Bedienungsanleitung von vornherein Zählernummer und Eichdatum für den ursprünglich eingebauten Zähler eintragen würde. Beides ist jedenfalls bei uns nicht geschehen .
3) Aus der Einbauanleitung geht weiter hervor, dass die Zählernummer aus einem Aufkleber ersichtlich sein soll, der oben am Gerät angebracht ist. Bei Einbau des neuen Zählers muss der Aufkleber ersetzt werden. (Dass der Aufkleber an dieser Stelle angebracht ist, halte ich für absoluten Schwachsinn, weil er nach Inbetriebnahme des Vitotwin dort kaum noch zugänglich ist. Warum klebt man ihn nicht auf die schwarze Frontplatte unter den Zähler, wo er auch laut Betriebsanleitung hingehört? Ich habe jedenfalls von diesem Aufkleber bei Inbetriebnahme nichts gewusst, auch die Betriebsanleitung enthält keinen Hinweis darauf. Viessmann empfahl mir seinerzeit auf Anfrage, dem Netzbetreiber als Zählernummer die letzten acht Ziffern der Geräte-Baunummer anzugeben: Die wussten offenbar selbst nichts von dem Aufkleber .)
Wie dem auch sei, die Viessmann-Umbauanleitung behauptet auf Seite 7: "Die letzten beiden Ziffern der Zählernummer entsprechen dem Eichdatum des neuen Zählers (Jahresangabe)".
Das wäre ja nun ausgesprochen praktisch, weil man so ohne das Gerät zu öffnen an das Eichdatum herankäme. Das Problem ist nur, dass die Angabe einfach nicht stimmt. Bei unserem Gerät (Baujahr 2013) trägt der Aufkleber zwei Zahlenreihen: "9640638" und "9640638301302100". Welche davon die korrekte Zählernummer ist, steht praktischerweise nicht dran, aber offensichtlich kann es sich weder bei der "38" noch bei der "00" um das Eichdatum handeln. Jetzt kann man sich dazu alles mögliche ausdenken, z.B. wäre es denkbar, dass die Zahlenfolge "130210" das Herstelldatum angibt, also 10.02.13. (Die Null dahinter wäre dann nur hinzugefügt worden, damit's schwerer wird...) Aber wenn das so ist, müsste das auch so in der Anleitung stehen. Ansonsten kann man jedenfalls mit der Nummer nichts anfangen, schon gar nicht beim Netzbetreiber.
Fazit: Es gäbe offensichtlich drei einfache und unabhängige Möglichkeiten, das Eichdatum des Zählers mit geringem Aufwand beweisbar zu ermitteln. Aber alle drei funktionieren zumindest bei unserem Gerät nicht, weil Viessmann offensichtlich seine eigenen Einbauanleitungen nicht umgesetzt hat.
Mister L: Du könntest ja mal bei Deinem Gerät prüfen, ob in Deinem Fall wenigstens eine der drei Möglichkeiten umgesetzt wurde. Ansonsten gilt: Wenn Dein Zähler tatsächlich jetzt schon ein abgelaufenes Eichdatum haben sollte (was ich nach wie vor für ausgeschlossen halte), müsste ihn Viessmann m.E. auf Garantie tauschen (oder eichen).
Hat der Zähler jedoch eine CE MID Kennzeichnung ist er nicht geeicht sondern die Bauart ist Zertifiziert.( Das Zertifikat muß dann in der Betriebsanleitung enthalten sein )
Muss es wohl, ist es aber nicht. Auch nicht in der Montage- und Inbetriebnahme-Anleitung.
Was es gibt, ist ein allgemeines Bauartprüfzertifikat des Schweizer Bundesamtes für Metrologie, gültig bis 31.05.2019. Das konnte man sich früher mal von der Viessmann-Website runterladen (als der entsprechende Link noch funktionierte... ). Immerhin nimmt es Bezug auf MID, weist aber keine CE MID Kennzeichnung auf. Da der Link inzwischen nicht mehr funktioniert, habe ich es hier auch noch mal angehängt. Aber ob es jetzt noch zu irgendetwas nützlich ist, weiß ich auch nicht.
Fazit: Das Ganze ist ein ziemlicher Schlamassel, für den im Wesentlichen Viessmann verantwortlich ist, weil offensichtlich die Geräte bei Inbetriebnahme keine saubere Dokumentation zu dem Zähler bekommen haben. Ich glaube wir müssen denen mal gemeinsam aufs Dach steigen, solange dafür noch Zeit ist.
Gruß, Sailor