Zur Info ... bezüglich Ringbrennertausch .... E-Mail von Viessmann >
Sehr geehrter Hr. XXX,
vielen Dank für Ihr Anfrage.
Die Kopftemperatur wird über die Sensoren B24/B25 geregelt, die Differenz zwischen beiden Sensoren sollte bei ca. 50K liegen. Da hier nur eine Diff. von 10K erreicht wird ist der Ringbrenner sehr wahrscheinlich defekt.
Ein reinigen ist nicht ohne zerlegen des Stirlingmotors durchführbar.
Der Ringbrenner fällt unter eine Kulanzlösung, somit würden im Falle eines Austausches keine Kosten für Sie entstehen.
Bitte teilen Sie uns mit ob ein Austausch des Ringbrenners durchgeführt werden soll.
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Mit freundlichen Grüßen
YYY
After Sales Deutschland
Viessmann Deutschland GmbH