Hallo Solarcampus,
hast Du Dein Ersatzteil bekommen? Ich gehe mal davon aus, da ich keine Nachricht von Dir erhalten habe. Halte uns doch bitte auf dem Laufenden.
Beiträge von KHE
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Hallo Solarcampus,
schreib mir doch bitte mal eine pn, welcher Heizungsbauer dich aktuell betreut und den Anlagenstandort.
Vielleicht kann ich dir dann helfen. -
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Guten Morgen in die Runde,
wir sind Partner des Herstellers in Norddeutschland. Ich kann mich dem offiziellen Statement von EC Power nur zu 100 % anschließen.
Die "Lieferzeit" von 4-6 Wochen für dieses Ersatzteil kann eigentlich nur 2 Gründe haben:1. Der Kunde hat eine offene Rechnung noch nicht beglichen und der Heizungsbauer arbeitet erst weiter, wenn er sein Geld hat.
2. Der Heizungsbauer hat aktuell kein freies Personal, um die Arbeit auszuführen und schiebt die Verzögerung auf den Lieferanten.