Einige Aussagen sind hier schon harter Tobak.
Ich will mich gar nicht zu allem äußern. Aber ein Sätze muss ich dann doch schreiben.
EC Power ist Marktführer in der Leistungsklasse 10-20 kWel, da sie in den letzten Jahren die meisten Anlagen verkauft haben.
Insgesamt hat natürlich Senertec die meisten BHKWs im Feld.
EC Power und alle mir bekannten Premium Partner fahren natürlich auch "nur" für Regelwartungen raus.
Der Vollwartungsvertrag von ECP läuft über 10 Jahre ODER 60.000 Bh. Ich kann nicht für jeden Partner sprechen, aber so handhaben wir das auch.
Dass der Vollwartungsvertrag eine Austauschmaschine beinhaltet (auch bei NICHT-Fälligkeit) ist ja erstmal gut. Interessant ist allerdings der Preis pro Bh.
Auch hier ist mir nicht bekannt, dass ein Kunde zu einem solchen Vertrag gezwungen wird.
EC Power hat vermutlich das engmaschigste Servicenetz aller Hersteller. 10 Premium Partner + eigener Kundendienst. In Summe sind das mehr als 50 Kundendienstmonteure.
Abschließend: Solarcampus hat von Lieferproblemen berichtet...ich habe Dir das Ersatzteil vor 3 Wochen angeboten. Das hättest Du innerhalb weniger Werktage gehabt.
Wolltest Du aber nicht. Also kann es alles nicht ganz so schlimm sein.
Ach ja...ECP hat ca. 7.000 BHKWs in Deutschland in Betrieb. In den letzten 8,5 Jahren gab es in diesem, wohl größtem BHKW Forum, 4 negative Einträge zu dem Hersteller. 3 davon von Solarcampus.