Tja, also Transportsicherung - das deutet für mich auf einen ungeschulten Mitarbeiter, der auch die Montageanleitung nicht beachtet. Bei Inbetriebnahme sollte sowas aber bemerkt werden. Dafür gibts keine Entschuldigung.
Aber KS-Pumpen, dafür kann man nix. Die werden nur bestellt und eingebaut. Allerdings möglich, daß er "normale" aus dem Handel genommen hat. Für RS geht sowas nicht.
Und zum Systemcheck: sicher ne gute Maßnahme, kostet aber auch. Und bei Firmen die ohnehin auf die Betriebsbedingungen achten, eigentlich überflüssig. Und der Systemcheck heisst ja nicht, daß da nochmal die Einstellung optimiert wird.