Beiträge von Luminous

    Hallo,


    erste Frage was ist denn eine Garantiewartung? Hat das was mit Deiner Erwartung zu tun?


    Fährst du auch zu Mercedes und erwartest nach 200000km eine kostenlose Reparatur?


    Wieviel Bh hat denn die Anlage? Was spuckt sie denn für einen Fehler aus?


    Edit: Die Anlage steht mit Vakuumfehler. Heisst, Saugdruck nicht messbar. Entweder, der Motor läuft nicht an, der Differenzdruckwächter ist kaputt oder wahrscheinlicher: Schrittmotor defekt oder Rückstellfeder ausgehakt...


    Gruss


    Alex

    Hi,


    ich versteh den Ärger voll und ganz. Garade bei solchen Summen.


    Nochmal zu den Preisen für eine Wartung. Ich denke zwischenzeitlich schon an, dass du ein Angebot von uns erhalten hast. Allerdings muss ich leider sagen hast du das wohl nicht richtig gelesen. In unseren Angeboten ist immer ein Platzhalter mit Summe X. Weil weder ich, noch du kannst sagen ob mit der Maschine oder dem drumherum alles passt. Puffer für unvorhersehbares sozusagen. Ein Angebot kommt schliesslich einem Kostenvoranschlag gleich. Und der darf gesetzlich geregelt nur um 10% der Gesamtsumme überschritten werden.
    Was auch schnell überlesen wird sind die Betriebskosten für die Modemverbindung der Maschine auf den Server. Vodafone lässt sich das sehr gut bezahlen.
    Ich muss auch bezahlt werden, genauso wie Diesel und Verschleiss am KD-Auto. Und einfach fahrt von uns bis Esslingen/Neckar sind 165km. Knappe 2h im Auto, wenn nichts dazwsichen kommt. Und zwischen 2 und 3 Stunden für die Wartung.
    Seriösität macht man nicht am Preis fest sondern an der gelieferten Qualität. Und dem Service zwischen den Wartungen.


    Zum Unternhmen Zimmermann sei soviel gesagt, dass die kein unbeschriebenes Blatt sind. Und deine Aussagen hier sich mit bekanntem deckt.


    Wenn ich dir beim Online Zugriff behilflich sein soll benötige ich den Namen und Postleitzahl sowie die Strasse.


    Gruß
    Alex

    Hi,


    Das ist meiner Meinung nach Äpfel und Birnen verglichen.


    Wie lange hatte Senertec Zeit sich am Markt einen Namen zu machen. Und seit wann streut EC-Power auf den Markt? Ein Beweis das das hier diskutierte Einzelfälle sind, ist der Sachstand das Dachse die vor 5-6 Jahren montiert wurden reihenweise durch die blauen dänischen Maschinen ersetzt werden und sich durchaus etablieren.


    Gruß
    Alex

    Hallo,


    könntest du vielleicht kurz das Parolen-klopfen lassen und auf Beiträge antworten. Welche Firma hat dir denn den Service versagt?


    Falls du das nicht öffentlich kundtun möchtest gerne auch per PN. Wenn es die Firma ist die ich vermute hat das nichts damit zu tun das er den Service nicht mehr machen möchte sondern schlichtweg nicht mehr machen kann. Gründe erfährst du ebenfalls gerne per PN.


    Ausserdem ist immer noch die Frage offen, welche Fimra aus dem Bodenseeraum dir ein Angebot gemacht hat.


    Garantieverlängerungen wurden nicht angeboten sondern auf Nachfrage verkauft. Es wurde nicht allgemein die Garantie auf 5 Jahre verlängert. Soviel mal dazu.


    Wenn du mir den Standort und die PLZ deiner Maschine zukommen lässt kann ich mich darum kümmern das du einen Zugriff auf die EC-Power Datenbank bekommst. Ich benötige dafür nur eine Faxnummer um die die Unterlagen zukommen zu lassen.


    EC-Power macht den Service nur noch an ihren eigenen Vollwartungsmachinen. Alle anderen werden durch zertifizierte Servicepartner unterhalten. Und das ist meiner Meinung auch gut so. Vor allem wenn ich daran denke an wievielen Bastelanlagen ich selbst schon stand.
    Dazu kommt das viele Maschinen durch unqualifizierte Unternehmen eingebaut wurden und nun genug so dastehen das keiner den Service oder Wartungen machen kann. Dafür kann EC-Power meiner Meinung aber nichts. Auf der Internetseite findest du eine Übersicht der Service-Partner.
    KLICK


    Gruss


    Alex

    Hallo,



    An welche Firma im Bodenseeraum hast du Dich denn gewendet? Gerne auch per PN!


    Nur um mal die Preise die hier so rumgeworfen werden klarzustellen. Das Wartungskit kostet Netto 599,00€; 30l Öl, Zündkerzen,Ölfilter, Luftfilter.
    Rechnet man die Anfahrt und 2h Arbeitszeit kommen gut und gerne 1100,00€ Netto zusammen. 2500€ für die Wartung wäre einfach überzogen.
    Ich nehme nicht an das dieses Angebot von uns kommt.



    Zum Thema 5-Jahre Gewährleistung: innerhalb der 5 Jahre ab Inbetriebnahme wird jeder Defekt für den Kunden kostenfrei abgestellt. Ohne jegliche Berechnung von Arbeits-, Anfahrts-, und Ersatzteilkosten. Vorausgesetzt die Wartungsintervalle wurden eingehalten und von einem EC-Power Partner durchgeführt.


    Gruss
    Luminous