Hallo liebe Gemeinde...
ich bin derzeit so genervt von meinem Energieversorger mit dem zwar sehr prägnanten und zum Thema passenden Namen der aber leider aber auch gar nichts mit dem Vorgehen und der Arbeitseinstellung des Unternehmens zu tun hat. Ich spreche von der Nergie.
Ich betreibe ja seit April letzten Jahres meinen Dachs. Ich hab hier weil es mir so gesagt wurde, am Anfang eine Rechnung geschrieben für die ich von der Abrechnungsmitarbeiterin fast schon bestraft wurde.... Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich ab jetzt nur noch Quartalsweise die Stände mitteilen muss und mir ab jetzt ein Abschlag eingerichtet wird. WOW das war ja schon fast zu einfach. Gesagt getan hat das bis dato gut funktioniert... BIS DATO
Nun bekam ich keinen Abschlag und habe nachgefragt warum denn das so sei???
Jetzt wurde mir gesagt das das ein Fehler sei und ich da nicht darauf bestehen könne!!! (Als ob ich das selbst so bestimmt hätte)
Es würde eigentlich so verfahren, dass mir quartalsweise das Geld nach Mitteilung des Zählerstandes überwiesen wird.
Ich bin jetzt nicht auf das Geld angewiesen aber ich finde das es jetzt nicht so schlimm wäre das so beizubehalten und hab erstmal auf stur gestellt und darauf bestanden das so weiterzuführen..
Wie wird da bei Euch abgerechnet? Gibt es da auch andere Betreiber die Abschläge bekommen.
Das Lustigste war, das mir der Sachbearbeiter weis machen wollte, das das mit dem Eex zusammenhängt und das da steht, das das Quartalsweise abgerechnet wird.... Ich hab mich weggeschmissen, da wollt ich fast fragen, ob wir dann da mal hin können oder er mir das zuschicken kann... Wie geil echt.
Danke für die Infos Thomas